01お問い合わせ
まずは、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。「何から始めたらいいかわからない」「将来が漠然と不安」といった段階でのご相談も大歓迎です。専任のスタッフが現在の状況を簡単にお伺いし、無料相談の日程を調整いたします。
02日程調整、面談
アドバイザーがお客様のご自宅やご指定の場所、または当事務所にてお話を伺います。現在のお悩みや生活状況、将来のご希望(身元保証、財産管理、死後の事務など)を丁寧にヒアリングし、解決に向けた方向性を一緒に整理していきます。
03サービスの概要のご案内
ヒアリング内容に基づき、お客様お一人おひとりに合わせた「オーダーメイドの支援プラン」を作成します。サービス内容の詳細、初期費用、月額費用などを明記したお見積書をご提示し、メリットだけでなく注意点も含めて誠実にご説明いたします。
04契約日の確認と必要書類の取得
ご提案内容に十分ご納得いただけましたら、正式な契約に向けて準備を進めます。将来にわたってお客様の権利と意思を守るため、必要に応じて公証役場での「公正証書」作成などの法的な手続きをサポートし、確実な安心を構築するための準備を整えます。
05ご契約
契約締結後、直ちに支援体制がスタートします。日常的な見守りや生活支援から、入院・入居時の身元保証、万が一の際の緊急対応まで、私たちが「家族」のような存在として、末永く寄り添い、支え続けます。